Introdurre l’intelligenza artificiale in azienda significa prima di tutto decidere chi controlla i dati e come vengono trattati. Questa guida di Zoom, pensata per CISO, CIO e responsabili IT, analizza come l’IA generativa può essere adottata senza perdere governance e conformità, prendendo come caso Zoom AI Companion.

Il documento approfondisce l’approccio multi-modello di Zoom, che combina modelli proprietari e di terze parti scegliendo di volta in volta quello più adatto al compito. Ripercorre poi il ciclo di vita dei dati, dall’input alla conservazione, e illustra i controlli a disposizione di amministratori e utenti. Non manca l’esperienza di chi ha scelto di governare l’uso dell’IA invece di limitarlo, per contenere il fenomeno della shadow AI. La guida si chiude con un percorso di adozione graduale, dal pilota all’estensione aziendale, e una raccolta di risorse per approfondire.