Freshservice IT Service Management Benchmark Report 2024

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Il Freshservice IT Service Management Benchmark Report 2024 è la guida per i leader IT che vogliono

  • migliorare l'efficienza operativa,
  • adottare l'AI generativa
  • ottimizzare la gestione dei servizi.

Basato su dati di oltre 9.400 organizzazioni e più di 167 milioni di ticket, il report offre un'analisi approfondita di sette KPI chiave, fornendo benchmark per settori, regioni e dimensioni aziendali. Scarica il report per scoprire come potenziare la tua squadra IT e allineare le tue prestazioni agli standard globali.

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