Sliding experience: addio confini tra fisico e digitale

Da quando ci siamo trasformati in consumatori iperconnessi abbiamo non solo svilup- pato una relazione nuova (talvolta simbiotica) con la tecnologia ‒ abituandoci per suo tramite alla possibilità di interazioni, condivisioni e accesso alle informazioni via via più costanti e personalizzati ‒ ma anche la tendenza a non percepire più un con ne netto e distinto tra la dimensione sica e quella digitale, dal momento che con assoluta natura- lezza riusciamo oggi ‒ più o meno felicemente ‒ a passare dall’una all’altra.

Nello speciale troverai la risposta di 9 esperti a queste domande:

1. In base alla vostra esperienza, quanto e in che modo le aziende riescono oggi ad essere onnipresenti, a livello sico e digitale, al anco dei loro clienti?
2. Spesso il tema del phygital viene trattato come se riguardasse solo il retail: come si sta sviluppando invece negli altri settori, e quali sono attualmente le principali best practice?
3. Tra i consumatori la ricerca del giusto equilibrio phygital conosce di erenze signi cative connesse all’età o alla natura dei beni e servizi ricercati?
4. Se doveste fare una previsione, quale sarà l’evoluzione di approcci e tecnologie phygital nel2020?