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In questa pubblicazione ti mostreremo i passi da compiere, gli strumenti necessari per compierli, e gli elementi a cui prestare attenzione per creare relazioni eccezionali con i propri clienti.
La retention e la fidelizzazione duratura sono compiti ardui. Con le giuste informazioni e i giusti strumenti puoi lavorare in modo più intelligente.
Questa ricerca mostra che le aziende che riescono a soddisfare le richieste dei consumatori in materia di sicurezza, engagement e servizio clienti sono ricompensate con un aumento della fedeltà dei propri clienti.
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