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La recente classifica dei migliori customer service pubblicata dal Corriere della Sera e realizzata in collaborazione con Statista ha visto AW LAB conquistare il secondo posto in due graduatorie all'interno della categoria Abbigliamento & Accessori: nel multimarca con la media di 8.32 e nell'online con la media 8.56.

Per rendere efficiente il customer service, AWLab ha affidato ad Ingo la gestione del primo contatto diretto con i clienti su diversi canali, online e offline, garantendo la migliore customer experience qualunque sia il motivo del contatto.

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