Scarica l'infografica inserendo la tua email

In Italia le connessioni mobili attive sono più di 78 milioni per oltre 50 milioni di utenti internet e quasi 44 milioni di utenti di social media.

L’investimento sui canali digitali è un passaggio che le aziende non possono trascurare se vogliono essere presenti dove sono i loro clienti. L’approccio corretto è quello di studiare nuovi percorsi omnicanale dove i canali tradizionali si uniscono con quelli emergenti per connessioni semplici e una customer experience unificata.

Nell’infografica abbiamo riassunto i principali motivi per presidiare i canali digitali, come farlo e i vantaggi che si ottengono.

Autorizzo L'Ippocastano srl, titolare del trattamento dei dati, a utilizzare i miei dati per comunicazioni inerenti le attività di CMI Customer Management Insights.
L'autorizzazione è obbligatoria per poter processare la tua azione. Leggi la Privacy Policy

CMI Customer Management Insights è la community della Customer Experience, della Customer Centricity, del Customer Service e della Relazione con il Cliente.

Uno spazio di informazione dove trovare esperienze, pratiche, casi e tecnologie, dedicato a coloro che vogliono fare innovazione promuovendo la cultura del cliente al centro.

Per avere informazioni, conoscere le modalità di accesso alla Community o per ricevere supporto, scrivici a relazioni@cmi.network