Osservatorio CRM - eCommerce 2020

Le aziende, per essere competitive in un mercato globale, interconnesso e complesso, non possono più fare a meno del CRM. Secondo l'Osservatorio CRM & eCommerce 2020, realizzato da C-Direct Consulting in collaborazione con il Team CRM & CX di Engineering Ingegneria Informatica, le aziende italiane considerano il CRM strategico per raggiungere l'efficienza aziendale, per condividere i dati tra le diverse funzioni e per conoscere in modo più profondo i propri clienti.

  • I principali risultati Osservatorio CRM & eCommerce 2020 - Elisa Fontana - Engineering Ingegneria Informatica
  • Analisi ed evoluzione dello scenario applicativo - Mauro Zanon - Engineering Ingegneria Informatica
    Tavola rotonda con gli operatori di mercato: Enrico Maggi - Opensymbol, Luisanna Vannucci ed Enrico Damo - Engineering Enterprise Solutions, Alessandro Plebani - Web Results
  • Fattori critici di successo e benefici ottenuti - Elisa Fontana
    La voce delle aziende: Stefania Indirli - Ducati e Glauco Airoldi - Mitsubishi Electrics
  • Integrazione eCommerce & CRM - Mauro Zanon
    La voce dei protagonisti: Mauro Mura - Digitelmatica

Come sempre ci sarà la possibilità di porre le proprie domande subito dopo l'iscrizione.
Se ti sei già iscritto inserisci solo il tuo indirizzo email per ricevere il link di verifica.



Inserisci cortesemente la tua email aziendale o professionale per accedere al contenuto: renderà più efficiente la tua azione.
Se vuoi ricevere le nostre comunicazioni su un altro indirizzo, potrai specificarlo successivamente.

Autorizzo L'Ippocastano srl, titolare del trattamento dei dati, a utilizzare i miei dati per comunicazioni inerenti le attività di CMI.
L'autorizzazione è obbligatoria per poter processare la tua azione. Leggi la Policy Privacy

CMI Customer Management Insights è la community della Customer Experience e della Customer Centricity.

Un ecosistema dedicato a coloro che vogliono fare innovazione promuovendo la cultura del cliente al centro.

Per avere informazioni, conoscere le modalità di accesso alla Community o per ricevere supporto, scrivici a relazioni@cmi.network